Заявки из банков дешевле, а конверсии сопоставимы с другими лидами
Мы обработали 400 заявок из банков. По воронке продаж получили следующие результаты:
- конверсия во встречи — 15%;
- конверсия в договоры — 5%.
В целом результаты по заявкам оказались такими же, как и по другим лидам. Но цена таких заявок существенно ниже — 90 рублей за штуку. Обычные заявки стоят в среднем 120 рублей за штуку.
Для заявок из банков мы написали новые речевые модули на основании рекомендаций продавца. Например, разговор с клиентом начинаем так: «Мы — партнеры группы банков. Вы подавали заявку в банк, но пока они не могут одобрить вам кредит. Наша задача — подготовить вас информационно и юридически к банковским проверкам так, чтобы вы подходили под их условия». У нас такой заход работает и люди соглашаются на встречу.